Gila88 komited untuk menjaga privasi setiap ahli dengan serius. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda secara telus dan bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gila88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Gila88 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi Gila88.
Dasar privasi Gila88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang berkaitan.
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan keperluan undang-undang, selepas itu ia akan dihapuskan dengan selamat.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima emel promosi atau notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami.
Gila88 ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web Gila88, mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Gila88 tanpa mengira cara mereka mengakses perkhidmatan kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau kaedah lain yang disediakan. Dengan menggunakan platform Gila88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Gila88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Gila88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, jantina, nombor telefon dan alamat emel yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengemaskinian profil.
Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, maklumat eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi permainan serta corak penggunaan platform secara keseluruhan.
Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, maklumat peranti, cap masa log masuk dan data kuki yang dijana semasa anda melayari platform Gila88.
Rekod perbualan live chat, emel yang dihantar kepada pasukan sokongan kami, aduan yang difailkan dan sebarang maklum balas yang anda berikan kepada Gila88.
Gila88 mengumpul maklumat anda melalui beberapa kaedah yang telus:
Semua maklumat yang dikumpul oleh Gila88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami menggunakan data anda untuk:
Gila88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:
Gila88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
| Lapisan Keselamatan | Teknologi | Status |
|---|---|---|
| Penyulitan Data Dalam Transit | SSL/TLS 256-bit | Aktif |
| Penyulitan Data Disimpan | AES-256 | Aktif |
| Pengesahan Dua Faktor | SMS OTP / Authenticator | Aktif |
| Pemantauan Ancaman | AI-based 24/7 Monitoring | Aktif |
| Firewall Aplikasi Web | WAF Enterprise-grade | Aktif |
| Sandaran Data | Redundant Cloud Backup | Aktif |
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, unik dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa.
Gila88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Gila88.
Sebagai ahli Gila88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Memohon sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu yang diiktiraf undang-undang.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Gila88. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.
Platform Gila88 adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform Gila88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Gila88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform Gila88 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan penyediaan perkhidmatan permainan semata-mata.
Gila88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform Gila88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Gila88 melalui saluran berikut:
Dengan penyulitan tahap bank, pemantauan 24/7 dan dasar privasi yang telus, Gila88 memastikan pengalaman bermain anda sentiasa selamat dan terlindungi setiap masa.